Handelsbetingelser

Senest opdateret den 1. januar 2026.

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler indgået med FysioScout ApS (CVR-nr. 43197827). Ved at indgå aftale med FysioScout ApS accepterer du disse betingelser. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på info@fysioscout.dk.

1. Aftaleparter

FysioScout ApS leverer en digital platform til fysioterapeuter og andre behandlere. Aftalen indgås mellem FysioScout ApS og den klinik eller behandler, der opretter en konto og accepterer disse betingelser (herefter "Kunden").

2. Priser og fakturering

Prisen for adgang til platformen aftales individuelt mellem FysioScout ApS og den enkelte klinik og fastsættes på baggrund af antallet af aktive behandlere samt eventuelle tilkøb som videokonsultationer.

Fakturering sker månedligt bagud. Betalingsfristen er 7 bankdage fra fakturadato. Betaling sker via bankoverførsel. Eventuelle bankgebyrer afholdes af Kunden.

Ved manglende betaling forbeholder FysioScout ApS sig retten til at suspendere adgangen til platformen indtil forfaldne beløb er betalt.

3. Adgang til platformen

Kunden får adgang til platformen umiddelbart efter aftaleindgåelse og aktivering af klinikkens profil. Kunden er selv ansvarlig for tilmelding og administration af egne patienter på platformen. FysioScout ApS påtager sig intet ansvar for de økonomiske aftaler, der indgås mellem klinikken og dens patienter.

4. Ansvar og forpligtelser

FysioScout ApS forpligter sig til at:

  • Sikre, at platformen er tilgængelig og fungerer i henhold til det aftalte serviceniveau.
  • Yde support til Kunden i forbindelse med brugen af platformen.
  • Behandle personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Kunden forpligter sig til at:

  • Anvende platformen i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder databeskyttelsesreglerne.
  • Sikre, at egne medarbejdere anvender platformen korrekt.
  • Orientere FysioScout ApS om eventuelle fejl eller sikkerhedsbrist uden unødigt ophold.

Patienter bærer ansvaret for korrekt anvendelse af patientappen. FysioScout ApS er ikke ansvarlig for tab, der opstår som følge af Kundens eller patienters forkerte brug af platformen.

5. Opsigelse

Aftalen kan opsiges af begge parter med 1 måneds skriftligt varsel. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den måned, der følger efter opsigelsesmåneden. Opsigelse skal ske skriftligt til info@fysioscout.dk.

FysioScout ApS forbeholder sig retten til at ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning ved væsentlig misligholdelse fra Kundens side.

6. Klager

Klager over FysioScouts ydelser rettes i første omgang til info@fysioscout.dk. Kan en klage ikke løses i mindelighed, kan Kunden indbringe sagen for det relevante klagenævn.

7. Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med aftalen, og som ikke kan løses i mindelighed, indbringes for Københavns Byret som første instans.

8. Ændringer af betingelserne

FysioScout ApS forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser. Kunden vil blive varslet direkte om væsentlige ændringer. Fortsat brug af platformen efter en ændring betragtes som accept af de opdaterede betingelser.

Kontakt

FysioScout ApS
CVR-nr.: 43197827
E-mail: info@fysioscout.dk